■特约记者王新龙

通讯员王喜平报道

本报讯入冬以来，房地产开发公司竭尽全力为宿舍区居民提供温暖服务，目前，供暖系统运行平稳，温度保持良好，供热效果比往年明显提高，受到广大职工住户的赞誉。

该公司采取多项有效措施保供暖促服务，一是重新制定了保供运行方案和设备、管网抢修应急预案；完善了以调度为中心的协调指挥、系统调试、温度平衡、故障抢修、供暖效果等信息收集反馈体系；建立了日报告、日分析、周汇总制度，健全了供暖系统运行监控、设备及其管网的点检维护、巡查维（抢）修等记录台账；组建了供暖运行技术组，设立专人跟班监控系统设备及管网运行状况，对运行、操作问题进行技术诊断和技术指导，为供暖系统安全稳定运行提供了组织保障。二是针对供暖系统运行中出现的压力不平衡、温度不平稳等现象，召开供暖工作会议，及时分析解决运行中存在的问题，建立逐级领导责任制，做到“小事故不过天、大事故不过夜”。三是该公司领导多次带领相关部门专业技术人员奔波于宿舍供暖区域，现场督查、协调解决供暖运行中的实际问题，并深入到住户家中了解室内温度和供暖效果。四是在70余个宿舍区的460多户居民室内安设了温度采集点，测温点主要分布在宿舍区热源近端和远端，能够总体反映出住户内采暖温度情况，为合理调整系统压力和温度提供可靠依据。五是维修保供人员按系统分区域设立专人加大对宿舍区庭院、楼栋、单元管线及其阀门等设施的监控和巡检力度，并建立投诉回访制度，做到不留盲点、不留死角；强化对宿舍区供暖管线及其阀门跑、冒、滴、漏现象的维（抢）修处理工作，截至目前，所发现的管道及阀门跑水等故障60余起均在最短时间内处理完毕。