当前，全球经济一体化、国内市场国际化日趋明显，市场竞争越来越激烈。在供大于求的市场上，竞争的焦点和实质已由数量、规模转向对质量的追求。质量对于企业具有与以往相比不可比拟的重大意义，正所谓“成也质量，败也质量”。质量不过硬的企业，就相当于人格不健全，这样的企业，谁敢与之共事？何谈共赢！

那么，如何提升质量水平呢？我谈谈自己的几点认识。

坚持以人为本，持续提高员工素质

要把质量搞上去，就必须把有限的资源合理地组织起来，汇集到提高和改进质量的目标上去。而在所有的资源中，人是最重要、最活跃、最起作用的因素。管理人员和工程技术人员的素质影响方针目标和管理程序的贯彻落实，操作人员的素质影响岗位标准化作业，而管理人员的素质是根本、是关键。世界著名质量管理大师朱兰有句著名论断“20%的管理层可以解决80%的质量问题，80%的操作层只能解决20%的质量问题”。

提高员工素质要以提高员工综合素质为核心，为提升员工能力、思想道德、科学文化和健康素质，积极创造条件和平台，不断满足企业和员工的发展需求。

提高员工素质要完善员工上岗标准，引导员工更多地参加与岗位密切相关的、符合企业发展需要的知识和技能培训，增强岗位适应能力。

严肃工艺纪律和提高规程执行率

当前，我们的一些作业文件不规范，在工艺规范规程、操作要点之间缺乏协调一致，操作性差、随意更改或执行不严的现象时有发生，严重影响了质量的稳定和提高。所以，必须建立和强化工艺技术规程的执行、检查和考核。要全面整顿工艺规范、工艺规程和操作要点，形成完善的、具有可操作性的工艺技术文件，并确定生产过程工艺技术控制的“警戒线”，明确哪些是坚决不能违反的规定，出现问题就必须追究责任。对技术、管理创新成果，要及时纳入标准和制度，确保各项工作在新成果的基础上规范化运行。各岗位在执行过程中若需要更改，必须按文件控制程序执行。

质量是企业的品格，提升质量水平是企业成功的必由之路。公司战略目标是全员的共同愿望，要靠扎扎实实的行动来实现。以质为道，积量致远，只有我们把质量提上来，我们的企业才能走得更远。