张文茹

观《钢板表面油污的背后》这一视频后，感慨颇深。钢板表面出现油污的钢种是08Al，低合金钢，属于常规大生产、生产工艺成熟的一个品种，没有很高的技术含量和技术要求，但是此次油污出现在热轧供冷轧的145张钢板表面上，从1月5日一直到1月10日，其数量之大，持续时间之长，令人咋舌。这次质量事故处理了相关的专职检查人员、设备维护人员、技术质量质检负责人、作业区主管以及技术科长、总工程师等人，事后，热轧厂责任各方深刻检讨了自己，并梳理了工艺路线上的各个环节，制定了新的规程工艺等24项，体现了热轧厂对此质量事故的重视，提升了质量在生产中的地位。

作为我公司专项提供高附加值军工和核电产品的部门，产品质量一直是军工核电部的生命线，它是维系着整个军工核电生产线的流程和生产正常运作的重要保证。而在生产和产品质量背后，是不可以被忽视的服务质量，它也直接影响着用户的信任和市场的拓展。由于产品的特殊性，常常有客户来生产现场和技术中心进行过程和检验见证，这一方面会影响正常生产和检验节奏及安排，但另一方面这的确是整个流程中不可缺少的环节。我们只有站在用户角度上，处处为用户着想，才会合理安排好见证这一事项；提高服务质量意识，才会服务好用户，使见证合理顺利进行。

今年是高质量发展的开端之年，军工核电部部门虽小，却是品种多、附加值高，最能体现高质量带动高效益的单位，我们要在原有好的传统之上，继续改善我们军工核电产品的实物质量、工作质量和服务质量，为提升军工核电产品质量、继续拓展军工核电产品市场打下良好的基础，为太钢扬名于高端技术领域做出贡献。