本报讯（通讯员韩海

东）为提升职工的质量意识和服务意识，促进全年生产经营任务的完成。近日，东山矿竖窑作业区组织开展了价值经营大讨论活动。

本次讨论围绕“精益运营，提升服务质量”的主题展开，分两个阶段进行，第一阶段是由班组长以上管理人员参与讨论，就如何通过有效管理，实现价值经营展开探讨。第二阶段讨论扩展到全体职工，围绕本岗位如何主动出击，满足客户需求，寻求价值的最大化进行讨论。职工们从不同角度谈了对个人价值的认识和如何提升服务质量的一些理解，提出了“根据岗位实际识别服务对象”、“通过培训将人力资源转化为人才资源”、“从设备本体解决突出问题”等建设性的观点。通过讨论，职工们一致认为，只有精细化操作，履行好自己的岗位职责，减少实际操作过程中的不必要浪费，立足本职，创新服务，不断满足客户需求，才能提升精益运营能力，实现价值最大化。活动中作业区还结合实际制定了落实讨论内容的具体措施。

由于竖窑作业区是一个石灰转供服务单位，生产流程相对简单，导致部分职工危机意识不强，安于现状。这次活动的开展，在促进作业区生产运营和降本增效的同时，也有效激发了职工工作的积极性和创造性。