(上接第一版)在2014年初召开
的公司“两会”上,公司发出了二级厂“打开后门”走向市场、实现价值经营的号召。应当说,型材厂理解得最深,响应得最快。他们着手从走访客户做起,要求技术人员、管理人员和关键操作人员都要跑市场,切身感受市场和客户需求,从中发现自己的问题,找到自己的定位。
刚开始时,大家还有些不理解、不情愿,因为多年来,跑市场、拿合同一直是营销部门的事,厂里等营销部门下来订单后,按照合同干就可以了,甚至有时还会想,订单下来后,能不能再等一等,看看有没有更好干一点的活。
走出第一步往往是最难的。看到大家畏难的情绪,型材厂着力引导大家了解公司营销、技术、生产制造、质量部门在型材市场开拓中付出的艰辛,强化积极主动参与市场调研、产品开发、质量改进的意识,引导厂管理、技术和操作人员下决心走出去,直接感受市场需求,感受客户心声。就这样,型材厂的“后门”逐渐被打开了。一批批管理、技术和操作人员主动走出了办公室和车间,奔向了市场和客户。2014年一年,型材厂各层级人员参与的走访客户达到180余次,几乎跑遍了所有重要的终端客户。
不跑不知道,一跑吓一跳。厂里管理、技术人员和操作骨干们与用户面对面接触后才真正明白:市场形势再严峻,用户要求再苛刻,需求还是有的。问题是蛋糕就这么大,就看谁有本事先吃到。只有比别人多走一步,
快走一步,才能抢回一个单子。他们还明白了一个严酷的事实:自己干的许多产品在市场上没有竞争力,越干下去越没出路,再不能闭门造车,必须下决心向市场靠拢。
效果迅速显现出来:产销研联合出击市场,不仅巩固了困难形势下的客户关系,更重要的是,一条条市场信息和一个个客户的需求回到了厂里。在价值经营和价值创造的驱动下,型材人找到了品种优化升级的方向。
型材厂首先解决的一个重大挑战就是下决心淘汰低效产品。而这意味着自己许多轻车熟路的活不能再干下去了,不熟悉的东西要重新学习。
接着,型材厂很快明晰了三条产线的产品定位:
——轧材工序产品定位于专业化和差异化,配合公司铁路用钢专用线的投用,着力打造铁路用钢、高等级电渣板材、优质锻造用坯等拳头产品。
——快锻工序产品定位于专业化和成品化,形成以大轴重轴类用钢、军工钢及核电用钢为主的系列产品,同时巩固扩大高端锻造用钢等重点产品的市场份额。
——径锻工序产品定位于专业化和高端化,联合代工伙伴,发挥装备组合优势,打造大口径管坯钢、特殊钢、特种不锈钢等拳头产品,形成战略品种、重点品种和撑量品种相结合的台阶式品种系列。
品种的战略转移,让型材厂自身优势得以充分发挥,满足客户特殊需求更加快捷,更让型材人心中燃起了新的希望——活有了着落,干活多少有了点底气。