牛志刚

我们都知道，一个优质品牌的诞生绝非偶然，一定是其良好的产品质量和服务质量在消费者心中长期的积淀。“冰冻三尺，非一日之寒”，翻开世界500强企业的发展史，每一家都是凭借优秀的产品质量和服务质量打造出它的品牌形象。可见，任何企业，若想在星罗棋布的同行中立足，若不讲求质量，注重信誉，是不会有长远的发展的。美国一位企业家曾说过“倒了牌子的商品，想东山再起，如同下了台的总统期冀重返白宫一样，绝无可能”。

前段时间，三星Note7手机爆炸在其质量问题被媒体曝光之后，犹如陷入了连环“噩梦”不能自拔。毫无疑问，因为一款手机产品质量问题，带给三星电子的绝对不只是营收等经济方面的重

要打击，让同行趁势抢夺商业蛋糕；更重要的是，这一事件带给全球消费者对于三星品牌的不信任和坏印象，在未来几年难以抹平。因此，一个企业产品质量的优劣，不仅仅是产品卖不卖得出去的问题，更关键的是他关系着企业是否倒闭、用户是否索赔，甚至是否官司不断，是真真正正关系着企业生死存亡的大问题。企业要发展就要把质量放在首位，更要落实到企业的每一名员工心中，形成牢固的质量意识；求品质，更要注重细节，从小事做起，要像呵护生命一样呵护产品质量。为用户提交合格的、有质量保障的产品，应是我们做企业、做产品的基本底线。只有质量好了，营销人员才能挺直腰杆去抓订单，我们的企业才能受到客户的认可与尊重，太钢不锈品牌才能在激烈的市场竞争狂潮中永立潮头。让我们从细节抓起，以质量事故为镜鉴，以产品质量为生命，以高度的责任心、事业心去狠抓产品质量，真正为用户提供一流的产品和服务。