168、谈心应注意哪些问题？谈心应注意以下几个问题：

（1）准备充分，明确谈心主题。充分准备是谈心成功的前提。一般来说，准备工作要做到“四清楚”：一是思想状况清楚。谈心对象在想什么问题，有哪些思想疙瘩，原来的思想基础如何，现在思想情绪怎样，其脾气、秉性、文化、修养如何等。二是前因后果清楚。谈心对象的问题是怎样产生的，有什么背景，当事人与有关人的关系如何，问题的根本症结何在。三是社会关系清楚。多渠道、多侧面、多角度、全方位地了解谈心对象的情况。四是有关资料清楚。包括谈心时所需要的思想理论和相关问题的资料，以便谈心时能有理有据地引导、说服对方。

（2）审时度势，把握好谈心的时机。什么事情可以谈，什么事情不可以谈；什么时候应该谈什么，什么时候不该谈什么；什么话题可以直截了当谈，什么话题应当缓谈；哪些问题应当谈得深一些，哪些问题可以谈得浅一些等，都要把握好时机。

（3）选择好谈心场合与方式。谈心目的是要帮助对方解决问题，因此，既要考虑谈心的时间，又要考虑谈心的场合、方式，不同谈心环境、谈心方式所产生的心理影响和效果是截然不同的。

（4）恰当地运用谈心情感。一是真挚诚恳，赤诚相见。谈心的一个重要原则是以心换心。要做到以心换心，必须要有饱满的热情，情深意长，赤诚相见。二是作风民主，会听善解。对方讲话发表意见时，谈心者要善于听，边听边思考，特别是对不同意见，要让他把话说完，然后再具体分析，区别不同情况酌情解答。三是坚持原则，不姑息迁就。谈心时，不能放弃原则，姑息迁就，不能顺着谈心对象的错误思想，用同情代替说理，用小道理代替大道理，用哄骗许愿换得一时安抚，用投其所好赢得一时信任，用吹捧奉承换取一时感激。四是耐心细致，持之以恒。人的思想的转变，认识的提高，要允许有一个过程。这就要求谈心工作不能搞突击，急于求成，而应该耐心细致，反复教育。

（5）掌握谈心的语言艺术。语言是谈心的工具，没有语言也就无所谓“谈”了。语言运用得如何，对谈心活动来说是相当重要的。一般情况下，在谈心过程中应该多些实用、朴实、通俗的语言，深入浅出，做到情、理并茂。这样，使对方既体验到谈心者对他的关心，又实实在在地解决了实际问题，并从中悟出道理，达到提高觉悟的目的。

（6）确定最佳的谈心人选。这是一个颇为重要的问题。由于每个人的知识、修养、性格等素质各不相同。不同谈心者与之交谈的结果往往会有很大差别。所以必须重视谈心的人选问题。但是无论是何人，在交谈过程中都必须把握好自己，注意自己的态度。