■通讯员郝咪咪报道
本报讯为了提升餐饮服务质量,保持良好的职工就餐环境,炼钢二厂由工会牵头组织对食堂进行协助管理,受到了职工的广泛好评。
该厂专门制订了食堂协助管理方案和值班计划,每月分别对一食堂、二食堂进行两次现场协助管理,主要从五个方面入手,一是检查就餐环境,如桌面、地面以及餐具的清洁等;二是对于就餐过程中的不文明现象,如吸烟、不送餐盘、打饭不排队等行为及时予以制止;三是饭菜质量,包括饭菜卫生和饭菜保温情况等;四是食堂工作人员的服务质量;五是收集就餐职工提出的意见和建议,进行整理汇总并督促食堂整改。
通过对食堂的协助管理和监督,职工的就餐环境得到了改善,就餐人员的不文明行为也少了,使职工能够吃上“舒心饭”和“放心饭”,此项举措进一步提高了职工满意度。