（周末茶座）

“无建议，勿批评”。这是营销中心的员工行为准则之一，短短六字，简洁有力，发人深省。

微信时代，朋友圈里总是充斥着各种心灵鸡汤，但也不乏各类吐槽、牢骚、批评。没有解决方案的批评意见，不负责任的牢骚抱怨，就像语言垃圾，带来负能量，带来病菌，消极影响不可小觑。

“试样又是七大八小的！”，“有这么不负责任的吗？”诸如此类，发到朋友圈，有用吗？不解决问题，惹人生厌。

下班回到家，妻子把炒好的萝卜虾仁端到桌上说：“尝尝，怎么样？”夹一筷子入口，轻轻咀嚼品味，连声夸赞：“不错，不错”。顿了一下，话锋一转：“要是味再淡一点点就更好了”。过了几天，妻子做的“萝卜虾仁”果然更可口了。有婉转的批评、可行的建议，便有良好的结果。这正是“无建议，勿批评”在生活中的真实写照。

工作中这样的例子也很多。热轧钢卷内圈变形了，我们分析原因，婉转提出能否等放冷后再堆跺或不要互压，车间接受建议，严控冷却温度，合理跺放，问题从此避免；硅钢卷卸车困难，极易损伤，我们找到症结，建议不要三卷合包，作业区与铁路局协调，改变装载方案，钢卷顺利卸车……

有了“无建议，勿批评”的准则，付诸行动，你慢慢会发现同事之间关系和谐了，工序之间问题减少了，工作质量悄然提升了，产品抱怨难觅影踪了，客户满意度平稳上升了，这不正是我们的目的所在吗？

粗暴简单的批评不解决问题，反而制造矛盾；婉转可行的建议立竿见影，同时保障和谐。“无建议，勿批评”，付诸实践，有着春风化雨的效果。聪明的你，试试吧？