■通讯员董丽敏报道

本报讯总医院急诊科“救生圈”品管圈小组的第三期品管圈成果“提高急诊科患者院内转交接的规范性”，继在2015年3月参加山西省医院协会组织的第一届山西省医院品管圈大赛中获二等奖之后，5月参加“环渤海区域医院质量管理小组成果发布会”获“环渤海区域医院质量管理小组成果发布精品奖”。“救生圈”小组在6月山西省优秀质量管理小组成果交流会议中又获得“山西省优秀质量管理小组”。

“救生圈”的第三期品管圈课题为“提高急诊科患者院内转交接的规范性”。经查检改善前急诊科患者院内转交接规范率为56%，全体圈员认真分析后得出三个导致转交接不规范的要因，分别为：交

接簿项目不全、人员不够、无仪器放置点。针对要因圈员们集思广益、制定对策，设计制作了新的《急诊（危重）病人转运交接记录本》，制定了标准化交接规范，并在急诊科演示考核、设计制作转运仪器架，增加专职转运人员。经过为期6个月的品管圈活动，急诊科患者院内转交接的规范率由56%提高到86%，目标达成，目标达标率为116%。

相对于有形成果而言，品管圈产生的无形成果更是巨大的。通过3期的品管圈活动，救生圈圈员的问题意识增强，能够用系统的方法分析问题、解决问题；科室成员的主人翁责任感增强，人人参与质量管理，个个为集体出谋划策；小组成员的多方面技能得到了提升，图表制作能力、图片合成能力、PPT制作能力、组织能力、现场汇报能力……通过一次又一次的圈会，圈成员从不同角度发现问题、分析问题、解决问题，极大地凝聚了科室的人心，最大程度地调动了护理人员的工作热情和工作主动性、学习主动性及主人翁责任感，在科室中形成了“我为科室、我受益，参与QC、促成长”的正能量。