本报讯（通讯员张彩锋）为进一步落实习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，焦化厂以信访工作“规范化提升年”为载体，积极开展信访调研和理论研究工作，推进信访工作规范化建设，确保第二届全国青年运动会期间信访稳定，为建国70周年公司和该厂的信访工作打下扎实基础。

该厂结合实际，对近期信访工作进行了安排部署。一是通过中心组集中学习、“三会一课”等形式组织学习宣传习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，宣讲推广“枫桥经验”，提升基层治理水平和及时就地解决信访问题的能力。二是做好“二青会”期间信访工作，开展矛盾纠纷排查化解，按照“四个重点”排查苗头隐患，及时把矛盾化解在基层、问题解决在当地、隐患消除在萌芽。做好重点人员教育稳定工作，严防失控漏管，及时妥善处理重要信访信息，做到急事急报、特事特报、大事快报，第一时间核查处理扬言滋事和大规模聚集等重要信息。强化排查稳控工作，及时通报情况，加强配合协作。同时完善应急处置机制，一旦发生突发情况快速反应。三是开展信访工作“规范化提升年”活动。规范提升信访事项办理质量和效率，打造网上信访主渠道，提高职工群众网络信访的积极性。压实首接首办责任，强化初信初访初网办理。落实依法逐级走访，充分发挥基层党支部在信访维稳工作中的作用，防止矛盾上行。加强信访形势分析研判，加大培训力度，提高信访业务规范化水平。四是开展信访调研工作，各党支部要紧扣当前实际工作，大力开展调查研究，提出管方向、管根本、管长远的新思路新举措，围绕重点调研选题范围，以破解问题为导向，找准政策依据、研究理论支撑，形成具有针对性、操作性、实效性的调研报告。