利用业余时间，笔者重温了杨宗华老师的《业绩才是硬道理》，感触颇深。杨宗华老师把一个企业中的管理者分为三类，一是优秀的管理者，二是劣等的管理者，三是占绝大多数的平庸管理者。所谓的平庸管理者，普遍具备一定的能力、技术和管理意识，但是工作业绩在团队中乏善可陈。而恰恰这种占多数的管理者却直接影响着团队的整体绩效。

平庸管理者普遍的是借用职务的权力来管理约束每个下属，可是在现代企业中，行使职务权力并不能完全有效地让员工自觉自愿自主履职，反而在“高压政策”下产生逆反心理。所以说，一个优秀的管理者除了熟知业务，善用职权外，更重要的是要具备一种“德行”，一种影响力。

所谓“德行”，必须具备的条件就是“德”——信任、“行”——担当，这样才能产生对下属的影响力。

实际工作中，管理者往往有意无意地“说得出，做不到”，是出现信任危机的根源。你对下属的失信，必将影响下属的敬业度，自然而然出现业绩停滞不前甚至下滑的问题。

能被下属信任的基础是担当，担当责任。“在责任面前，不是对错的问题，而是是否愿意选择承担的问题”。每当出现问题时，往往千方百计找借口找理由，意在反复证明自己“没错”。可是没有认识到在证明自己的同时，对如何解决问题是于事无补的。当一个管理者失去承担的勇气时，给下属带来的只有失望，威信扫地，信任危机由此而生。

管理者是团队的核心，当你具备了“信任、担当”这两个基础条件时，你所拥有的面对问题、困难时的积极心态，必然会对团队成员产生积极向上的影响力，各种问题会越来越少，从而取得高效优质的业绩。所以说，能否创造业绩，关键在于团队的战斗力如何，而团队的优劣则取决于管理者是否有“德行”。

当前形势下，钢铁行业已进入淘汰性竞争阶段，需要全体职工共同努力攻坚克难，同时也是对各级管理者能否由平庸向优秀转变的考验。笔者认为，如果能深刻理解、正确实践“德”“行”二字，于工作、生活，于个人、企业都是大有裨益的。