本报讯(通讯员陆遥)今年以来,营销中心品牌大客户党支部根据公司纪委监察部“六聚焦六持续”的工作部署,按照营销中心纪委《关于做好重点领域和关键环节专项监督工作的安排》精神,将专项监督打造成与营销改革创新发展深度融合的品牌,进一步发挥纪检监督工作正能量作用。该党支部结合工作实际,对扩大高占有率品种罐箱用钢销量工作开展专项监督,一年以来工作卓有成效。
按照公司党委提出推进“靶向治疗”、精准监督的要求,品牌大客户党支部成立专项监督检查组,由支部书记担任组长,大客户服务部经理担任副组长,负责总体专项监督工作的组织、协调和推进;支部纪检委员、组织委员、宣传委员和党员代表担任工作组成员,负责专项监督廉政风险点排查、过程监督、问题线索处置等。在监督过程中重点围绕扩大罐箱用钢品种销量这一目标任务,梳理业务整个过程,从售前的市场调研、询单报价,到售中的合同签订,生产交付;到售后的票据传递、技术服务、异议处理等各个环节,对影响销量的各个因素开展全面排查。
2019年,罐箱市场受中美贸易争端影响,罐箱行业整体需求低迷。品牌大客户支部党员积极应对,努力提升服务水平,加强与客户的合作,提前介入客户产品开发、设计阶段,前瞻性开展新品、替代品合作开发,提升客户粘度。同时创新服务模式,组织支部全体党员对高占有率战略品种罐箱用钢开展VIP贴身服务,从生产、交付、售后等环节,提升信息化服务水平和效率。在市场需求下滑的情况下,2019年开发罐箱用新材料,成功替代了进口产品,实现了批量供应。
通过开展对扩大高占有率品种罐箱用钢销量的专项监督,及时发现了在重点品种开发服务过程中存在的不足,进一步提高风险防控意识和勇于开拓创新精神,为实现太钢产品由产品营销向品牌营销的升级、增加客户满意度和粘度作出了贡献。