上月初,太钢在48小时内紧急完成了韩国“火神山”医院建设用不锈钢芯板的首批供货任务,以高效的生产组织能力和优良的服务品质满足了用户的迫切需求,给用户留下了深刻印象。近日,营销中心传来好消息,用户又新增订了千吨的合同订单。能够赢得用户的青睐和信任,是公司营销、生产系统等各方面践行“用户至上”核心价值观的生动体现。
当前,钢铁行业面临着非常复杂的经营环境,市场竞争越来越激烈,严峻形势下,更需要我们理解“用户至上”的深刻含义。韩国“火神山”医院的供货案例告诉我们,谁能让用户满意,谁就能赢得订单、赢得市场,不能让用户满意,就终将失去用户、失去市场。只要我们自觉践行“用户至上”核心价值观,真心实意、一心一意为用户着想,以用户为中心组织生产,做好服务保障,就一定能够赢得市场认可、职工认可、社会认可,不断壮大太钢品牌的影响力。