本报记者孙敬

“张护士，节日安康！工作很辛苦，你一定要注意身体……”6月25日端午节一大早，太钢总医院门诊客服护士张改芳就接到陈培军的问候电话。这是节日当天，张改芳接到的来自患者们的第五个问候电话了。

陈培军是平定人，说起和张改芳认识的经过，他至今记忆犹新。2019年7月的一天，他几经周折来到位于迎新街的太钢总医院看望一个生病住院的老乡，谁知却扑了个空，人家已经出院，他只好遗憾地往回走。过了一会儿，当他从失望中回过神来，突然发现原本一直背在身上的一个摄影包不见了，里边的摄影器材价值6万余元。随即，他心急火燎地返回医院，楼上楼下找了两遍，什么也没有，只好垂头丧气地走出了医院。就在这时，陈培军眼前突然一亮，路边一位女士手里拿着一个摄影包，好像在等人。他快步过去一看，正是他丢失的包。原来，张改芳护士下班后，出了医院大门没走几步，发现路边有个卡其色的摄影包，于是便站在原地等候失主。摄影器材失而复得，陈培军感激得不知如何是好，拿出2000元表示感谢，被张改芳拒绝了。从那以后，陈培军家里人身体有什么不舒服就打电话咨询张改芳，两个人便成了朋友。

这样拾金不昧的事情，张改芳记不清做过多少次了，已经习以为常，她也从没放在心上，但记住张改芳的人却很多。李北渝老人至今还清楚地记得，2019年1月9日，她到医院神经内科看病，匆忙中不知把提包放哪了。看完病走出诊室，她询问正在值班的张改芳，张改芳问清楚包里装的两张医保卡、1000余元现金和手机等物品，核对正确后把包交到她手中。李北渝不停地说：“如果找不到这个包，我都要疯了，多亏了张护士。太感谢了！”病人落在走廊大厅的手机钱包、家属忘记取回的轮椅押金等，张改芳都积极寻找失主，尽快归还。面对大家的感激，张改芳朴实地说：“他们丢了东西一定很着急，将失物早一点交到他们手上，我就放心了。”

在门诊楼一层大厅，张改芳帮助家属推轮椅、在导诊台测量血压，有时忙起来，病人都忍不住关心地提醒她喝口水；在注射室工作期间，经常有家长点名要她给孩子打针，说“小张阿姨打针一点也不疼”……客服工作每天要面对众多不同的患者，人多事杂，有时遇到蛮横无理者，纵使自己受了委屈，她也始终沉静和蔼，用得体的言行维护医院的形象。工作二十八年来，不论在哪个岗位，张改芳都踏实勤恳，认真负责，用无怨无悔的奉献给患者送去春风般的温暖，在琐碎繁忙的工作中展示着白衣天使的风采。她用她的善良、真诚与热心温暖着身边每一个人，不少病人与她成为朋友，也赢得了大家对医院的赞誉。正如陈培军所言：“我只是医院千万过客中的一个，张护士却是我心中最亮的一颗星！”。

（题图照片王兴摄）