“这几年,市场竞争日益激烈,对营销队伍提出了全新的挑战。不过就是在一次次挑战中,自己一步步成长起来,党性也在这一过程中得到锤炼。”谈到自己的成长经历,营销中心主任助理李健这样说。
2012年,重庆大学研究生毕业后的李健入职太钢营销岗位。一个刚出校门的工科生,一下子直接从事营销工作,李健感到了极大的压力。他深知,营销业务的要求很高,抗压能力、执行能力、交往能力、学习能力,甚至营销礼仪,一个都不能少。刚入职的那几天,李健便把手头关于营销的书翻了个遍,逐项列出了营销工作所需要的业务技能,认认真真记在了自己的笔记本上。
2013年,也就是李健入职的第二年,太钢着手上马国内首条钢卷表面免酸洗生产线。适应新产线的要求,李健受命负责外地一厂家的新产品推介业务。厂家地处偏僻,李健一路坐到了公交终点站,可距离厂家还有三公里。当时正值三伏天,李健顶着中午四十多度的高温步行,等到达厂家时,衣服从里到外湿了个透,与客户交流完业务,晚上回到酒店整个人都虚脱了。
回到太原以后,李健的热感冒持续了半个多月。不过这件事一直让李健记忆犹新。“它好像给了我一份心理支撑,接下来再有任何困难,我就想,还有什么比走那三公里更加难熬的呢?”李健说。
客户虽然了解了太钢的免酸洗工艺,但心里依然不踏实,李健拜访虽然辛苦,却一无所获。仔细分析了这次拜访客户失败的教训,没多久,李健做足了准备再次联系客户,提出想看看对方的生产现场,征得了客户的同意。在生产现场,李健发现,厂家要在折弯的钢板上打孔,可是一打孔就会出现少许铁屑,钢板表面积累了不少铁渣,一天下来需要停一两次机清洗钢板表面。李健趁机向客户说明了他们工艺上存在的问题,并推出了太钢的免酸洗产品,客户一算,一天至少可以节省三个小时的工时,自然来了兴趣。订单就这样成了。
“客户往往不太精通材料和工艺,营销人员应当是材料的专家,应当帮助客户合理选材用材,千方百计挖掘客户的需求,并尽力满足。”这次,李健对营销有了新的认识。
汽车高强钢一直是公司的重点品种之一。在市场上,客户往往一次的钢材用量特别少,每次通常只采购十几二十吨,而一个钢卷至少也要三十吨,如何才能抓住这样的市场和客户?李健决定从营销模式上去设计。一个好的营销模式通常能起到四两拨千斤的作用,但关键是要用得恰如其分。通过多次实地调研,李健倡导并推出了现货销售方式,把钢卷前移到客户相对集中的区域,然后利用电商平台在网上销售,无论客户采购多少,都能通过在当地深加工形成量身定做,并很快送达至客户处,客户自然满意。
“在目前工艺和产品高度同质化的情况下,营销模式的创新就是开拓市场的一把利器。”李健对此深有感触。
去年,李健根据不同品种设计了多套营销模式,打出了一套营销组合拳。“设计这些营销模式,必然要花很大的精力和辛苦,但是我们这样做了,其他钢厂才不好模仿,我们的客户才有忠诚度。”李健说。提起李健,身边的同事都对他称赞不已:李健特别爱琢磨,他总能想到好多大家想不到的东西,他的点子总是与众不同。
作为营销中心主任助理兼业务部门的党支部书记,李健带队伍也有一套办法。他认为,有了共同的目标,方向一致了,才能事半功倍。他将党建工作融入业务当中,带动全员以过硬的作风开拓市场,以周全的方案服务客户,在协同中实现业务能力的共同提升。在跌宕多变的市场环境下,他带领的团队渡过了一个又一个难关,展现了营销新气象。他所在的党支部多次获得营销中心“先进党组织”荣誉。
李健是2010年就入党的老党员了。他说,要成为一名真正的共产党员,需要经过长期的磨炼。党员的党性不可能自发产生,只有通过刻苦学习,努力工作才能获得和升华。
面对新的挑战,李健表示,他将一步一个脚印,努力创新升级营销理念,实现服务增值的有效落地,为太钢高质量转型发展作出自己的贡献。