本报记者薛华通讯员高爱忠
过去8个人参与的管理到现在由1个人来负责,过去问题定位不清、责任不明确到现在问题清晰责任到人,过去一个问题需要两星期才能闭环到现在的不到3天,这是东山矿5S管理效率提升的真实写照,而所有这些,都源于一个小小的APP平台。那么,这个APP平台是如何在东山矿5S管理中应用推广,并发挥出大作用呢?这得从今年东山矿的机构改革说起。
3月份,东山矿经过机构整合,5S管理业务划归综合办公室,5S管理人员也一并划归,仅设置一个专职岗位。以往8个人共同检查问题,共同按照包片进行核验统计,现在整个流程只能由一个人去完成,怎么办?5S专职管理员田义峰经过认真思考和多方“取经”后,提出了建一个移动网络云端完成全流程管理的构思。即把检查-指派-整改-确认-统计各个环节统一在一个共享云端完成,这样5S专职人员就可以一个人进行日常的5S全流程管理了。
这个想法得到矿里的认可后,用什么手机APP呢?田义峰开始了上网查找筛选,发现“微检修”“随手记”“ToDo工作任务管理”三个APP都能达到管理目的。经过一番对比,他认为“微检修”APP能够更直观地将问题、接单、整改、确认各个环节体现出来,实现问题闭环管理,而且这款手机软件操作简单,容易上手,于是最终选定了“微检修”APP作为5S管理的新平台。
为了让大家尽快地熟悉使用,在矿里的支持下,田义峰专门对相关部门和作业区主要领导以及5S督导员进行了手机软件操作培训,制定了专门的管理办法。二季度,依托“微检修”APP的“东山矿5S管理问题库”平台正式投入使用。刚开始,5S督导员们对规定不以为意,以种种借口推脱、扯皮。采矿作业区维修班工具间凌乱,被要求整改,久拖未决。回转窑作业区电工班房间内杂乱,被要求整改,没有在手机APP里“受理”……一个两个的不认真执行,不仅5S管理工作会倒退,上线5S管理APP也就没有实际的价值。在矿领导和科里的大力支持下,田义峰严格奖惩,采矿作业区督导员当月就被考核了1000元,回转窑作业区督导员也被考核了100元。经过几次严格考核,作业区领导和5S督导员的积极性被调动起来,执行效率明显提高。经过三个季度的运行,平台共有包括矿领导在内的75人加入,全矿检查问题数853项,问题扣分956分,未整改项扣分65分,整改率从使用前的77%提高到86%,构建了良好运行生态。
“东山矿5S管理问题库”平台这个5S管理新工具的使用,不仅彻底解决了5S管理人手不足的问题,也在很大程度上提升了5S管理效率。以前从现场发现问题,到手机拍照导入电脑、制作周报、科室统一收集统计下发,到问题单位接收、通知整改人、整改完成反馈,整个过程至少需要在6台设备之间转发11次,而现在只需要在手机APP上一键轻松解决。5S专管员田义峰高兴地说:“这个小小APP,用着就是好。”