本报讯(通讯员柯敏)今年以来,炼钢二厂结合“我为群众办实事”实践活动,围绕干部作风等方面的问题,成立重点信访工作小组,对研判确定的重点访、异常访、关注访等,交由小组直接带案进入作业区支部,查办息访同步进行。
“今天终于把疙瘩解开了,心里也亮堂了……”听了重点信访工作小组人员耐心细致的反馈后,铸钢作业区职工周某表示满意。
就在两个月前,该作业区还是让厂信访办公室十分头疼的区域。经常前面的信访件还在处理中,接二连三的举报又来了。近年来,该作业区因为劳动竞赛、岗薪分配等信访举报频繁出现。
针对初信初访办理质效与职工期望值存在差距是导致重复访的主要症结问题,信访小组通过接待信访4人次,受理岗薪分配、劳动竞赛等问题3个,信访问题被浓缩聚焦为两点:制度不完善、管理慢作为。
该厂纪委依据重点攻坚方向,对反映处理结果未达到预期的案件,安排专人对纪律处分等进行答疑,用实实在在的案件文书和规定条例印证处分依据。对因信访人掌握情况不全面导致缠访闹访的,适时邀请信访人参与案件部分问题的调查,呈现部分案件证据。
“与职工同坐一条板凳,事情就好办了。”工作小组先后即时解决厂房除尘、热水供应等6个一般性问题、移交职能科室限期办理完毕3个问题,梳理发现涉嫌违规问题线索2条。
该厂纪委一方面针对支部支委班子中存在问题多、职工意见大的干部提出调整建议,另一方面,认真分析职工反映强烈、问题易发多发的深层次原因,督促相关部门完善劳动竞赛条例、岗薪发放管理办法等制度机制5个,有效提升辖区内损害职工利益问题治理效能。