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太钢程家村高层住宅小区属于太原市专为住房困难职工兴建的重点保障性住房项目，由两栋高层组成，总共安置住户537户。然而自2012年建成以来，因消防合格证等历史遗留问题，导致新购住房户和拆迁安置户无法落户，也因此严重影响到业主的生活，主要集中在孩子上学、复转军人补贴申报、外省大学生来晋就业补助金领取等多种与百姓休戚相关的实际问题上。

为了解决这个难题，胜利桥项目部积极联系太钢资产运营部、太原市拆迁中心以及巨轮派出所等多个部门，多次电话咨询、频频登门拜访，问题却始终未能得到解决。随着小区入住率的逐步提高，业主要求落户的需求越来越大，矛盾也愈发突出。胜利桥项目部相关领导不厌其烦，多次牵头主动与住户代表沟通，听取合理化建议，引导业主向政府相关部门反映，但都因手续不全不符合落户规定而屡遭碰壁，业主落户问题就这样被无限期搁置。事情仿佛陷入了一场死循环，但他们并未放弃，本着办法总比困难多的坚定意念，最终功夫不负有心人，经多次与巨轮派出所协商后，决定另辟蹊径，走“特事特办”程序。按照派出所要求，他们积极联系杏花岭区民政局地名办，为程家村高层小区办理地名牌，同时联系怡安居尖草坪分公司为住户出具证明函。在他们的不懈努力下，几经周折，困扰了业主将近十年的落户难问题最终得以解决，截止目前已有29户业主成功落户。

群众利益无小事，一枝一叶总关情。下一步，房地产开发公司相关部门表示，将继续收集民意，尽心尽力管护好家园，服务好业主。

明亮的楼道灯，温馨的居住环境，崭新的户口簿……照亮的不仅是回家的路，美化的不仅是公寓外观，方便的不仅是几户人家……这一切，温暖的是业主的心，体现的是在中国宝武领导下的太钢上下以人为本，认真开展“我为群众办实事”实践活动所作的不懈努力。