本报讯(通讯员戴雪雁)近日,中国人民政治协商会议第十二届山西省委员会第五次会议、中国人民政治协商会议第六届太原市尖草坪区委员会第二次会议在山西世茂商务中心花园国际大酒店召开。值疫情防控特殊时期,作为会议指定接待酒店,世茂中心高度重视、认真部署、统筹兼顾,夯实防控常态化下高质量接待水准,圆满完成大会服务保障任务。
会议接待中,全员加强会务协助,充分了解大会安排和各组别信息,与各部门保持密切沟通,酒店还重点加强引领服务,在大堂、楼层、会场和电梯间安排专人全程引导,VIP接待团队为各级领导做好一对一的管家式服务,为委员们提供了专业、细致和贴心的服务。酒店所有餐具、用具等食品加工区域均进行了全面消毒,每一餐原材料从源头抓起,甄选食材精挑细选、用心烹制,务求为每一位参会委员提供健康、放心的用餐体验。酒店每天坚持对客房消毒通风、勤打扫、勤巡视、勤整理,用最细致贴心的个性化服务让委员们感受到“回家”般的休憩体验。
全员核酸检测,认真做到防疫常态化,保证酒店全方位防疫无死角。酒店从防控落实、驻地安全、食品卫生、设施设备、人员组织等方面充分部署、精心安排,与会务组详细对接接待细节,复盘服务人员政审和健康状况,实行闭环管理,择优留守接待,不遗漏任何环节,确保大会期间安全管理万无一失,服务保障精准高效。
世茂中心以高度的政治责任意识、严密的疫情防范措施、务实的接待服务作风、专业的优质服务水准,圆满完成了大会服务保障工作。与会代表们给予了充分认可和高度赞扬,很多委员亲手写下了表扬信,对酒店的接待服务工作给予充分肯定。