本报讯(记者谢妮)近日,松下电器全球采购中国有限公司杭州分公司向太钢营销中心发来一封感谢信,感谢太钢在疫情期间想用户之所想,急用户之所急,为全力保供所做的努力。
4月份,杭州拱墅区疫情形势严峻,作为给松下电器供货的太钢协议仓库浙金库全面封控,松下电器将面临断货停产的风险。
松下家电是太钢的重点用户,双方在诸多领域开展了广泛、深度的合作。“客户至上,用心服务好每一位客户”,是太钢秉承的理念。用户的困难必须解决,太钢急用户所急、想用户所想,在紧急情况下,太钢营销中心总部科室牵头,地区公司积极配合,积极寻找可调货资源,快速制定紧急保供方案。在生产、营销、技术等多部门的通力配合下,太钢克服品种特殊、规格特殊、物流不畅等难题,最终以专车送货的方式保质保量完成了保供任务,解决了客户的燃眉之急,赢得客户的认可和好评。
“一切从客户需求出发。”正是每一位太钢营销人对待工作的标尺。无论遇到多少艰难险阻,太钢营销人都会竭尽所能为用户提供质优、及时、高效的服务。正如感谢信中所说,“贵公司积极作为、拒绝躺平,服务用户的作风,获得松下同仁的好评”。在疫情“大考”之下,太钢营销人再一次扛起肩上的责任与担当,为稳定生产注入营销力量、用实际行动展现钢铁力量,交上一份满意的答卷。