本报讯（记者陈昕）一直以来，太钢始终把保护消费者的合法权益作为一项重要工作来抓，不断提升产品、服务质量，用创新绿色产品引领消费市场提档升级，同时“打防结合”，严厉打击假冒伪劣制售行为，有效维护了自身品牌形象和消费者权益。

保护消费者权益，首先要保证企业自身提供的产品以及服务的高质量。太钢作为中国宝武不锈钢产品专业化平台公司，借助中国宝武研发资源和研发平台多重优势，坚持创新驱动，推动一批新产品和标志性技术实现突破，以新供给创造新市场，以新用途开辟新需求，全面提升产品质量水平，加快构建新竞争优势，不断打造太钢卓越不锈品牌形象，引领消费市场提档升级。同时，太钢还创新开发增值服务，通过加强售后服务体系建设，完善客户信息保护制度，规范客户满意度管理流程，使消费者在消费的过程中获得愉悦、信赖的消费感受。通过不断努力，太钢以优质的产品实物质量和高品质的服务能力，赢得了客户的高度信赖。“太钢牌”注册商标被认定为“中国驰名商标”“山西省著名商标”，“太钢牌”不锈钢产品获“中国名牌产品”和“中国不锈钢最具影响力第一品牌”称号。

随着太钢品牌竞争力的不断提升，“太钢牌”不锈钢产品日益受到市场和客户的青睐，但也因此遭到少数不法企业及商户假冒太钢产品。太钢对侵权行为坚持“打防”结合，在“打”的方面，通过各类媒体及时发布打假维权公告，加强舆论引导，规范网络信息。专门成立品牌营销管理室，积极建立与公安、工商、海关、质检等政府相关部门的定期走访和合作机制，发现线索主动出击，用法律手段维护权益。

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