本报讯（通讯员柯敏）炼钢

二厂纪委紧紧围绕中心工作，认真受理职工群众信访举报，不断提高信访件的办理质量和效率，切实提升职工群众满意度。

提前化解苗头性问题。坚持抓早抓小，对职工反映党员干部的一些苗头性、倾向性问题，及时通过提醒谈话、诫勉谈话予以警示，让咬耳、扯袖、红脸、出汗成为常态，让问题早发现早处理止于萌芽。

提升信访件查办效率。认真做好职工信访件和上级交、转办信访件的办理，严格执纪审查时限，及时组织精干力量进行快速核查，坚持做到事实清楚、程序规范，提高快办标准，缩短核查时间，并在第一时间向信访人告知相关问题调查结果，切实提升信访件的办理质量和效率。

积极疏导信访人思想。信访调查结束之后，及时与举报人沟通，询问对调查结果的满意度，认真细致地向反映人做好解释答疑和思想疏导工作。