■记者张晓鹏报道

本报讯面对市场形势的新变化和新挑战，型材厂认真践行“品种质量是决胜市场的利器”的理念，进一步优化产销研用相结合的运行机制，发挥项目团队在开发市场、优化品种、提升质量等方面的关键作用，力求快速响应市场，敏捷服务客户，提升核心竞争力。

突出市场和客户导向，加快对接市场。面对客户日益增多的新需求，型材厂进一步强化各项目团队专业力量间的协同，他们除注重发挥专业管理人员和工艺技术人员的作用外，还将生产计划员、作业区的技术员和管理员充实到团队中，以市场需求为导向，面向各工序、重点用户、重点品种开展交流、快速攻关，实现与用户的快速和精准对接，确保生产流程始终围绕用户需求运行，为该厂更好地对接市场创造了条件。

内外紧密结合，快速响应客户需求。今年，该厂在去年的基础上进一步优化整合，新设立了12个项目团队，致力于解决用户特殊需求，提高用户服务水平，提高产品的市场竞争力。该厂根据产品目前所处的开发阶段，将各项目分为内部管控型和市场开拓型两类。内部管控型主要针对已经较为成熟的品种，着重改进和提升其内控指标，严格管控生产过程，保证合同兑现率和市场占有率。市场开拓型主要针对高新产品，致力于市场开发、技术攻关，超前把握用户潜在需求，通过不断改进和优化工艺使其趋于成熟稳定，进一步扩大市场份额。

突出客户满意效果评价，强化绩效导向。针对存在问题，为提升用户服务质量，该厂对今年的项目团队考核评价细则进行调整，将事关用户服务质量的“用户抱怨”“异议率”和“合同兑现率”等评价指标纳入考核评价体系。坚持通过产销研周例会制度，对项目团队运行情况进行点评、通报，根据指标对各项目团队进行月评价、打分、排序，做到周周有检点、月月有评价。

加强组织领导与协调。为保证团队项目顺利进行，该厂强化了项目的过程管控，各项目组定期召开例会，对上月项目开展情况进行总结，对下月工作进行安排。同时，进一步明确了厂级领导在各项目实施过程中的指导和协调作用，推动问题快速解决，形成闭环管理，确保件件有落实、事事有回音。同时，该厂还注重加强信息资源整合，通过构建信息平台实现适时共享，从厂领导到作业区人员都能对市场做到心中有数，并随着市场变化及时进行调整，迅速分解成具体的生产作业计划，确保快速反应市场，敏捷服务客户。