本报记者石鹰

乔秉诚，男，52岁，热连轧厂1549精整作业区主管。1989年，大学毕业分配进入太钢工作。1992年，调入热连轧厂。在热连轧厂工作的二十多年里，曾先后在多岗位任职，经验丰富，作风扎实。2016年，他带领1549精整作业区职工拼搏奋斗，关键绩效指标全面进步，发运总量同比大幅提高，产品包装成本同比明显降低，打通物流瓶颈，组织罩式炉工艺改进，为公司生产经营作出了突出贡献。他本人被评为太钢2016年度特级劳动模范。

热连轧厂1549精整作业区职工口中的“老乔”就是他们作业区主管乔秉诚。大家都说，“老乔”是个极具个人魅力的人，与他共事，不仅工作愉快，而且在生活上也有不少收获。

“老乔”有什么魅力？

每年年底，作业区下一年度的预算指标分解是大家最关心的事情，这不仅关系到未来一年绩效指标的完成，还与个人收入挂钩。由于市场压力不断增大，每年的预算指标完成难度越来越大，“老乔”就给大家鼓劲，“越难才越有吸引力，越难才越能多挣钱。”这话道理深刻又通俗易懂，大家的积极性被调动起来。

“老乔”不仅给每个班组下硬指标，还要教给每个班组从哪里入手完成指标。1549精整作业区不仅承担着精整钢卷的任务，还承担着成品库区的管理职能。面对每天上万吨的发运量、倒搬量、包装量和装车量，如何让钢卷少吊运一次，让职工安全多一分保障？“老乔”琢磨起来。现场要重新规划、需平整的钢卷要集中垛放、钢卷怎么入库、发运如何请车等等……在“老乔”心中，一个流程再造的行动逐渐酝酿成形，呼之欲出。

解颜是精整作业区的副主管，曾在厂调度室与“老乔”共事多年。解颜说，“老乔”是厂里出了名的精明强干之人，“老乔”让我们干什么，我们就干什么。跟着他干，错不了。

在广泛征求了职工意见后，“老乔”对作业区的流程进行了重新设计、完善。现场区域合理划分后，倒搬量明显减少、安全风险降低、质量损伤减少、工作效率提高，各种消耗也随之降低。诸多好处让职工们对“老乔”格外佩服。

作业区外委业务回归，协力工减少，“老乔”提出四班改三班制，对人员激励政策进行相应调整……付出就有回报，2016年，“老乔”所在的作业区发运量同比大幅提高；优化罩式炉退火工艺，铬系不锈钢表面均匀性大幅提升；改进平整工艺，使高强磁轭钢的板形质量有了明显提高；作业区绩效，连续11个月全厂第一……大家为有这样的带头人深感自豪。

跟了“老乔”近二十年的职工付玉根一语道破玄机，“他在哪里，哪里的绩效就是全厂最好的。”付玉根说，“乔秉诚27岁时就是车间主任，是当时公司最年轻的工段长之一。这可得有两把刷子才能拿下来。40岁时得了一场重病，病愈后他的腿尽管不太听使唤了，但他的脚步从不停歇。我们钦佩他的毅力，他是我们的榜样。”

一件件事让大家对“老乔”有着很高的信任度。丁班班长古文兴说，每一次交接班后，上一班的班长都要把详细数据通过微信发给“老乔”。要是哪个班没发，隔不了几分钟，“老乔”的追问电话马上就到，哪怕是夜里12点，“老乔”都等着。有如此严谨、细致的工作作风，“老乔”的决定错不了。

能抓大也不放小。前段时间，精打细算的“老乔”心里惦记上了轧钢作业区淘汰下来的打包带。轧钢作业区是机器自动给钢卷打包，打包带的尾部常常被淘汰。“老乔”告诉精整作业区负责发运的助理智一勤，那些淘汰下来的打包带捋直、剪切后，手工打包还能用。2016年，精整作业区产品包装成本同比降低20%，节约包装费用240万元。智一勤说，“老乔”精打细算的故事多着呢。

业务上“老乔”是把好手，生活中“老乔”对职工亲如兄弟。一名临钢援职职工，没上了几天班就患了疾病。治疗期间，“老乔”每个疗程必定准时去探望。他说，一个人在外打拼不容易，特别在这个时候，我们就是他的家人。作业区职工家里的大事小情，“老乔”都会出谋划策，鼎力相助。“老乔”的一言一行让大家看在眼里、记在心上。有了难事，大家也都愿意找他说。大家说，他既像个严厉的“家长”，又像个担事的“大哥”。

人的精力是有限的。在“老乔”的心中，把单位的事、职工的事装得满满的，他的心中还能装下多少家里的事呢？他的妻子说，自己做完新发型，让下班回来的“老乔”看有什么变化。“老乔”盯了几分钟，愣是没看出来，能说他心里装着多少家事？同事却说，细心的“老乔”对作业区的每一件家当都烂熟于心。一次，他一眼看到现场多出一个备件，经过一番追查，避免了一起重大事故。

“老乔”的故事大家说也说不完，“老乔”的魅力大家聊也聊不够……