■记者陈昕
电话铃声此起彼伏、屏幕上的钢材价格上下翻飞、营销员个个脚步匆匆……这是营销部一个普通的早晨。新常态下的钢铁市场每天都如同没有硝烟的战场,如果说生产厂是生产精良弹药的大后方,那么营销部就是这场生存保卫战的营销前线。
再敲一次门
“从2011年开始登门,到2014年11月首次订货,这个客户我跑了整整四年。但是在过去的短短四个月,太钢冷硅产品在这家企业的占有率已经是第一了。”提起这件事,硅钢业务部高级业务经理胡斌很是感慨,“坚持不下去的时候有很多,但是一想到我们的产品没问题,如果不再给自己一个机会,凭什么让别人给你机会?”
如今的硅钢市场,钢厂平均开工率是60%,是绝对的买方市场,想要敲开客户的门谈何容易。胡斌虽然从2011年就开始接触这家客户,但他其实很长时间都是在门外徘徊。近年来,太钢非常重视冷硅产品市场,对产线、技术进行了全面升级,产品竞争力增强,公司冷硅产品获得了2014年冶金行业品质卓越产品奖,质量稳定于市场上游水平。胡斌觉得,时机到了。为表真诚,他和硅钢业务部的几位领导一起登门拜访。这一次,对方老总终于答应见面了,而且开门见山地说:“我相信太钢产品的质量,小伙子一次次地来找我不容易,你们说,定多少吨?”至此,合作的大门终于打开,不久双方就签订了2015年度供货合作协议。之后,双方公司领导层还进行了多次交流,为日后进一步互为市场、深化合作奠定了基础。
“这个客户作为行业的标杆,对我们的产品非常认可,使得周边的厂家也来咨询,我是切实体会到‘金杯银杯不如用户的口碑’这句话了。”胡斌终于松了一口气,“没有一家客户一次就能谈成的,很多人都中途放弃了,但我觉得,在现在的市场环境下,不管是营销还是服务,有时候你不坚持一下,丢掉的就不只是一个客户,而是一个行业。”
再试验一次
在和新产品开发部营销员高勇聊天时,记者感到他更像是一名技术专家。
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