■任瑞俊

“高产量、高成本、低价格、低效益”成为当前钢铁行业的“新常态”，环保要求、管理和商业模式创新等挑战日趋严峻，钢铁企业只有紧紧围绕用户需求，将质量和服务作为企业的核心战略，真正与消费者、市场实现“无缝对接”，为企业持续健康发展注入强大的动力，才可能进一步赢得市场。

因此，我们要认真落实“用户至上”的核心价值观，倡导全员树立质量荣辱感、使命感，视产品在手中，质量在心中，细节在精益求精中，真诚在每一道工序中，让“质量是企业的生命”这一观点融入到我们的日常工作中；从现在做起，从我做起，我就是一名质检员，产品在我这里不合格，就不能流到下工序；树立全员大质量意识，“用心感知客户‘冷暖’”，让公司的核心价值观“质量兴企”体现在每一秒，体现在生产的每一道工序，体现在每一名员工内心；我们全员要以用户为中心，以市场为导向，勇于担当，推进卓越绩效管理，树立“重服务、重顾客、重改进、重品牌”的全局意识，产品质量“不但要满足标准的要求，更要满足用户的需求”；在班组开展“运行与质量”“成本与质量”“服务与质量”等讨论，夯实基层质量基础，营造“人人重视质量、人人关心质量”的良好氛围；在职工中开展QC成果发布会、分析质量事故案例、举办质量培训等，大力提高全员的质量意识。

让我们上下同欲，以客户为中心，围绕质量和服务的核心战略，早日实现与消费者、市场的“无缝对接”，全力以赴打赢这场生存保卫战。