沃尔玛,世界500强之一,它的创始人萨姆·沃尔顿常常说,一个人不要关在办公室里想市场,而是要站在门口,这就是沃尔玛精神。萨姆·沃尔顿很少待在办公室,一下去视察就站在店门口。有一次,他站在门口看到一个老太太两手空空走出超市,他赶忙迎上去问:“哎哟,亲爱的太太,我们这么大一个超市难道就没有您想要的东西吗?怎么两手空空呢?”老太太摇摇头:“没有,我要给我的孙子买玩具,他要一个宇宙战舰和机器人,你们这里没有!”萨姆·沃尔顿说:“不可能,我们二楼靠右边最里面的那个地方就是卖玩具的,那里有两三千种玩具,走,我带您去。”结果,老太太非常高兴地抱着玩具,满意地付钱而去。
作为一名设备点检员,我们常常在办公室听到“没事”“都正常”等说法,而刚从现场回来的人会说,“事情真多”“问题一堆”,为何会是这样呢?是
的,坐在办公室的人当然没有问题了,不去现场怎么会发现问题呢,其实隐患就在那里,只不过能不能被发现罢了。要想干好我们的点检工作,还是应该立足现场,从实际出发,现在,你知道自己要站在哪里了吗?