本报讯（通讯员杨秀娥）

尖山铁矿电铲作业区党支部建立为职工办实事“首问负责制”长效机制，积极解决职工生产生活中热点难点问题。

问题反馈收集。职工需要解决的生产生活问题，通过日常工作反映、周三会职工反馈、职工代表收集意见、微信群发表等多种形式进行，由作业区安排具体人员收集，形成作业区问题库，营造为职工解决问题、办实事的良好氛围。

责任分工。对职工反映的各类问题，按照管理人员工作职责明确分工认领任务，对未按要求及时进行答复，能解决未及时解决的，作业区将进行责任分析并追责。

问题落实。要对收集到的职工需求及问题的处理情况进行逐级答复并公示，公示于职工方便阅读的地方及电铲之家微信群。

发挥党员服务群众、主动奉献的带头作用。通过完善党员评价办法，并纳入绩效考核，引导支部党员主动带头承担急难险重工作任务，积极参与党员义务劳动。

该支部通过完善为职工办实事长效机制，使职工的事“事事有人管，件件有落实”。