员工谈质量守好质量之门改善是一种企业文化降本增效“小”处入手职工 语录“知责履责”当扪心自问漫画
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第10119期:第04版 本期出版日期:2014-08-28

“知责履责”当扪心自问

张敏
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有那么一段时间以来,面对工作总有一种力求完美然而结果却总是差那么一点的落寞之感,是自己心不在焉应付着干?仔细想非也。是厌烦了这份工作吗?心底里却是非常热爱这份工作的。我深知这种状态不是我想要的,也不是用实际行动践行爱岗敬业最好的体现。

一切的困惑、难题只要你去认真思考和改变,在你继续前行的路途中,总会在某个瞬间或一件事情中顿悟,我就是在一件小事上找到了自己的短板,为此狠狠地自责了一番,并且在工作笔记本子上写了“知责履责扪心自问”八个字,来警示自己。

那天一大早,被主管喊到办公室,本以为是和往常一样布置工作,却发觉平静之中透出一股严厉的氛围,我不知哪儿做错了。主管拿着一张表格说:“这个表中的数字你给解释一下。”我接过来一看,这不是昨天自己做好的那份员工信息汇报表吗?应该是没错啊,我坚信。主管看出了我的不解,他大声地向我发问:“这个表你是凭着业务熟悉做的,完成后仔细看过吗?”此时,我再次盯着这些熟悉的信息和数字行行过目,很显然一格应该为“1”的数字被我误输入成了“2”,我无言以对。主管再次发问:“这种简单的细节都要出错,你的知责履责如何进行?”面对发问,我顷刻间惭愧到无地自容,自己又投入了几分认真去对待工作呢?

没过几天,单位让大家写一写个人是如何知责履责及履责过程中的心得体会。于是,为了尽显自己的工作态度,细数了自己前期所做的工作,并按工作日志分门别类进行排列,分出了准时准确、准时不是很准确、准确但时间推迟、重复完成、匆匆应付等几大类。此刻的我心情是沉甸甸的,本应该尽心尽责完成的任务却在梳理回望中被打了折扣,主管那一句“知责履责如何进行”的话又一次回响在耳畔。是啊,每日匆匆,每日忙碌,这匆匆与忙碌之间我们又尽了多少心、负了多少责呢?

我想,面对工作我们很多时候都是在理由和借口之间为自己解脱,却很少把自己的心气儿沉下来,对自己的态度和行为进行内审。别看“知责履责”不过四字而已,做起来却需要费一番功夫的。

  
                     

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