■通讯员武晓娟报道
本报讯为进一步提高对供方的服务水平,实现双方在合作中的互利双赢,围绕“两学一做”学习教育“讲规矩、有纪律”主题的学习内容,近日,设备物资采购部在全体员工中开展“转变作风、提升服务”劳动竞赛。
竞赛以提升对供方的服务为中心,围绕采购流程和岗位职责,通过充分发挥广大党员干部的模范带头作用,引领广大员工不断强化服务理念,创新服务举措,拓展服务功能,打造科学的基于供方能力竞争的准入平台,实现高效保供和阳光采购。竞赛要求全体员工要转作风、树形象,严格按照部门“关于改进工作作风提升服务质量的实施细则”执行;强意识,针对目前在服务供方方面存在的问题,提出改善或优化流程和解决问题的建议;出实招,以切实可行的措施确保供方满意度提升,把为供方服务工作做精做细,尽善尽美。
竞赛以月度为单位评选“明星服务员工”,该部还利用调查问卷广泛征集供方意见和建议,同时在办公楼和作业区所有库点张贴公告,对供应商公开监督电话,多措并举提升员工对供方的服务水平,努力为客户提供更加便捷优质的服务,树立良好的部门形象。