■通讯员李章军李小明

阎波是不锈冷轧厂生产科调度甲班的一名女合同员，她工作认真细心、责任心强。

合同员的岗位职责，就是将成品机组生产出来的钢卷，按照钢卷小票上的卡号、规格、重量与电脑MES系统订单核对，核对准确后将每一个小票在系统内配入生产订单要求的合同量。

这天，阎波与往常一样，把成品机组生产出来的钢卷进行整票、分票、对票、配票时，发现机组有一张票在配票的时候重量和系统上标注的重量相差200公斤，系统重量比票据重量大。她断定：“没错，钢卷重量肯定不对，一般票据上就不会出现这么大的重量差。”

她马上拿着小票来到生产科找到信息管理人员，进一步查验票据信息的准确性，信息员看了系统信息后，发现此卷已经按系统重量信息成交入库，有一张跟系统重量一致的票据交到了营销部，营销部已经把这一张票据打印成交货单交给客户了。

她赶紧把这个情况向生产科有关领导汇报，生产科现场成品管理人员通过核实这个钢卷的现场位置和钢卷实物重量，确认钢卷实物重量与钢卷票据重量是一致的，系统上钢卷重量是错误的，马上将系统内的错误信息更正过来，把正确的票据及时交到营销部。

阎波，避免了一起重量不符引起的显现异议。如果这种重量有问题的钢卷，被客户发现重量亏重的话，客户就会受到损失，就会投诉我们。编后＜＜＜

“细节决定成败”，小问题就是细节，解决了小问题就不会质变成大问题。我们企业的每一位员工都像阎波一样践行认真文化，对待工作认真、细心、知责、履责，那么我们就一定能打赢生存保卫战。