本报讯（通讯员丰子玲）日前，复合材料厂以用户需求为导向，继续强化质量基础管理，进一步深入推进精细化、本质化质量管控，深化严把出厂关工作，狠抓产品质量提升，全力满足用户需求；逐级落实各级质量责任，查找、梳理当前在产品质量、基础管理精细化及体系运行过程中存在的薄弱环节，营造高质量发展的良好氛围。

该厂要求各个单位充分利用班前会、集体学习时间和微信平台等各种形式，组织员工学习“质量月”活动计划，各单位结合实际针对主要产品生产过程中存在的问题进行讨论，职工可以分享自身质量工作的经历与感悟，为质量提升建言献策，增强全员关注质量、重视质量、追求质量的意识，让职工将质量理念融会贯通，内化于心、外化于行。

强化关键工序严把关。该厂针对今年以来用户反馈的质量异议和抱怨，深入开展用户需求辨识工作，准确了解用户对产品的使用用途和个性化需求，对比用户检验方法、检测设备、取样方式等检验标准的一致性，真正把用户的需求转换成自己产品的出厂标准。针对关键工序，如针对白云石的配矿工序、轻烧白云石的煅烧工序、复合板的爆炸工序、热处理工序、挖补焊工序，找准工作薄弱点快速改进，科学判定，严格把关。

开展用户走访活动。生产技术科牵头组织技术人员和相关作业区主管，对公司内部用户进行走访，倾听用户需求和抱怨，制定针对性的改进方案和措施；营销科牵头组织营销员和技术人员走访重点用户，面对面倾听用户的声音，了解用户需求和本厂产品在用户现场统计的质量指标的实际情况，并及时将信息反馈相关单位；内部各单位走访下工序，倾听下工序的需求，制定针对性的改进方案和措施。