■记者石鹰报道

本报讯10月11日上午，不锈钢股份公司在自动化公司会议室召开质量工作专题会议。不锈钢股份公司总经理张志方，副总经理柴志勇、高建兵，各部门、生产单位负责人及主管领导参加了会议。

会议由高建兵主持。

与会人员首先观看了今年“质量月”期间公司相关部门组织走访客户的专题片。本次走访是对2013年“质量月”期间组织的“质量万里行”活动的一次回访，同时还走访了一些新客户。这次对公司板材、型材、硅钢、线材等产品的重点客户的走访，客观、真实地反映了广大客户对公司产品和服务质量现状的意见建议与期望。

制造与质量管理部对今年“质量万里行”活动走访客户提出的问题进行了系统分析，对问题的整改提出了要求；通报了各单位“质量月”重点工作开展和落实情况，深入剖析了一批典型的质量案例，对四季度重点工作进行了安排。

就当前和今后一个时期的质量工作，张志方提出明确要求。一是要进一步提高对质量工作重要性的认识，特别是要切实提高包括班组长在内的各级管理者的认识。要通过多种渠道，真心实意倾听客户心声，千方百计满足客户需求。各单位都要坚持眼睛向内查找问题，立足自身制定措施，实施严格的责任追究，真正将质量意识和质量责任落实到具体行动中，让“质量兴企、用户至上”的核心价值观落地结果。二是要正确认识和处理质量与成本的关系，下决心向质量要成本。质量与成本密切相关。各单位要进一步采取有效措施，严格工艺纪律和操作规程，突出解决重复性质量问题，下决心减少和杜绝废品，快速提高关键技术经济指标水平，依靠提高质量降低成本，提高市场竞争力和公司品牌影响力。三是要以严细实的精神强化质量基础管理。各单位特别是各级管理者要静下心来，深入思考质量问题，找准问题的症结，将工作重心放到主动查找自身问题与差距上。要认真梳理质量管理体系运行中存在的问题，明确时间进度和责任人迅速整改，尽快实现质量管理体系的稳定、有效运行，加快实现公司质量管理的法治化和规范化。

柴志勇、高建兵就客户意见反馈与处理、质量工艺技术攻关、过程管控、质量问题剖析与整改等提出了具体要求。