■郝永秀

“九层之台起于垒土，千里之堤溃于蚁穴。”对产品质量而言，我们大意不得。

或许有人会说，我们生产的不是什么高科技、高精密度的仪器仪表，一点小问题有什么要紧，又影响不到机器的正常运转，如此小题大做是自寻烦恼、自我加压。

其实不然！首先，我们的下工序，我们的顾客对产品的要求更高了，行业之间的竞争已经近乎白热化，如果别家的产品做到了无刺可找、无骨可挑，而我们的产品却停滞不前，大问题没有，小问题不断，那么顾客就会毫不犹豫地抛弃我们，去选择别家的产品。我们就会失去用户，继而失去市场，以至最后失去我们赖以生存的“饭碗”。类似这样的事例屡见不鲜。

其次，如果我们长期存在着一种侥幸心理，长期低估这些小问题潜在的危害性，那么我们在操作过程中就会不负责任，对生产任务就会敷衍了事，到最后，大问题也不当回事了，这样又怎能生产出好质量的产品？

“勿以恶小而为之，勿以善小而不为。”这句话对于产品质量来说同样适用，细节决定成败，改进质量必须从一点一滴做起。