田海
一个企业无论他的产品广告有多么漂亮,包装有多么华丽,如果没有产品质量,那么这个企业的生命将会是短暂的。因为他没有用质量和信誉来奉献给客
户,反之,可能会损害客户利益。因此,我们在进行产品营销过程中,首先要以产品质量博得客户的信赖,以高质量的产品赢得客户的信任,在服务过程中为客户做好每一环节,进而提高客户对我们太钢产品的信任度。
产品质量好坏,关系到企业的生死存亡,“以客户为中心”就是把质量放在首位,落实为客户服务的每一个环节,形成牢固质量意识,求品质更要注重细节,从小事做起,要像呵护生命一样呵护产品质量,加强客户对我们的依赖。
产品质量就是企业的生命,对于营销人员,我们营销过程质量决定于工作质量,工作质量最终决定营销员的综合素质。无论是营销过程所提供的产品质量、服务质量,归根结底取决于太钢产品、太钢服务、太钢管理的“质量”。营销员是产品质量的一线情报员,我们必须熟悉客户要求环节中的每一个细节,所以加强每一个关键点的控制是必备的。这样,我们的产品才会在激烈市场竞争中脱颖而出。做好细节,追求完美品质,是营销员营销增值的基本要求,谁能够用灵活快捷的方式提供用户满意的产品或服务,谁就能赢得市场的竞争优势。
我们是企业的主人,企业生存与我们的生活息息相关。企业提供给我们赖以生存的经济来源,我们要为企业的发展而工作,假如我们不用心工作,将是自挖墙角、自断后路,把握质量就是给企业添砖加瓦,就是把握自己,把握未来。我们太钢的每一位员工都要视质量责任如泰山,将质量细节落实在精益求精中,真诚在每一道工序中,让“质量是企业的生命”的观点用脑、用心融入到我们的工作中去,实现太钢美好明天。