近日,记者在粉煤灰综合利用公司采访时,看到加气砼作业区班长唐宪平带领大伙儿正在给刚刚“出炉”的新产品打印产品标识。他一边干活,一边骄傲地告诉记者:“这是我们今年新‘发明’的产品——500mm宽加气砼板,今天终于完成这一单特殊的任务,明天就可以按时交货了。市面上就咱们太钢一家。”说这话时,唐宪平显得格外兴奋。
这特殊任务“特”在哪里?产品又“新”在哪里?
原来,9月份的一天,粉煤灰综合利用公司销售人员接到了一个客户的特殊订单:要一批500mm宽的加气砼板!
在加气砼板艰难的市场环境下,这个批量订单无疑让粉煤灰综合利用公司感到惊喜。然而,意想不到的问题出现了。原来,加气砼板通常的规格大都是600mm宽的规格,要生产500mm宽加气砼板还是第一次碰上。如果把600mm宽的加气砼板切割为500mm宽供应给客户,虽然没有问题,但是切割后剩余下的100mm窄条加气砼板,就意味着没有了可利用的价值,只能是浪费。
他们只得与客户沟通,可否对产品规格进行修改。然而,客户说,这是已经做完了的设计,不能更改。
客户不愿意改,干还是不干?这下可难住了大伙。不干吧,这毕竟是一个不小的量,干吧,本来就那么一点点利润,二次切割的成本、算上人工费用,再加上切割后剩下的产品也无法利用,这样一算,肯定得赔本!
粉煤灰综合利用公司意识到,客户的需求要满足,赔本的买卖也不能干。面对市场越来越多样化、个性化的需求,我们不能以不变应万变!客户的需求就是命令,要下决心抢夺市场!要下决心突破工艺技术难关,向新规格发起挑战!
世上无难事,只要肯登攀。在强有力的组织和发动下,围绕满足客户提出500mm宽度的加气板需求,一场工艺技术攻坚战打响了!该公司技术人员创新思维,反复研究工艺技术和生产试制方案,在集思广益的基础上,对切割设备进行了重新设计和改造,突破了一个个工艺技术难关,最终实现了一次切割成功,圆满交付用户使用。
这一次“量身定制”的成功突破,进一步坚定了该公司以创新拓展市场的信心和勇气。该公司经理助理刘会军告诉记者,“现在,我们每种板都可以按照客户的特殊要求进行‘量身定制’。我们还将开发其它特殊规格的加气板产品,以质量过硬和品种多样的产品开拓市场,提高产品的销量,最大程度创造新的价值。”
编后9月15日晚,中国女排主教练郎平和丈夫王育成来到央视中秋晚会的舞台。作为郎平最亲密的人,王育成用“顽强拼搏、每球必争、一争到底”这12个字生动诠释了女排精神。公司“两会”也提出,千难万难,畏难才是难,攻坚克难就不难。面对客户日益多样化的需求,真诚实践用户至上核心价值观,坚持顽强拼搏、每单必争、一争到底,才是应对严峻挑战、打赢生存保卫战的应有态度。在这一点上,粉煤灰综合利用公司为我们作出了榜样!