近日,在不锈热轧厂的内刊《热轧通讯》上,两幅格外醒目的图片引起了记者的关注。
原来,这两幅图片展示的分别是喷了号的两块截然不同的钢板:一幅图片上,钢板的喷码字迹清晰准确,另一幅图片,则是字迹模糊且有明显错误。在两张图片的上方,被圈起来的一句话特别引人深思:遇到这样的两张钢板,你会选择哪一张?
记者这下明白了:这就是不锈热轧厂的质量问题警示曝光台。
在厂党群科人员的引领下,记者见到了那块不合格钢板的责任人——热处理作业区丙班工长王文俊。王文俊坦言,这事虽然过去了一些日子,但直到现在,他内心仍然非常愧疚。客观上讲,当班的操作工是一个新手,缺乏经验。但是,交库吊运环节也没有尽到应有的责任。另外,个别字母还给喷反了,这无论如何也说不过去。说到底,自己及班组职工的质量责任意识还有待进一步加强。
王文俊告诉记者,钢板质量问题被曝光后,自己所在的热处理作业区组织全体职工进行了大讨论,直接责任者进行了深刻检查,进一步认识到自己的不精心所造成的严重后果;职工们也从不同角度进行了反思,不少职工谈到,出现质量问题受到绩效考核,影响一些收入事小,但是,如果有质量问题的产品到了用户手中,不仅用户要提出异议,厂里得赔偿不说,甚至会失去客户对厂里的信任和信心。丢掉了客户,可就意味着丢了饭碗。问题越剖析越深入,受到极大震动的职工们纷纷从中吸取教训,提出了不少改进意见。
热处理作业区被厂里在《热轧通讯》上曝光了,别的作业区也引以为戒。结合公司、厂“质量月”及四季度持续实施质量改进活动的要求,纷纷进行对照、检查、落实。
该厂党群科科长周诚告诉记者,该厂在部署“质量月”及四季度持续实施质量改进活动中就对党群科提出明确要求,要抓典型,对现场问题进行正、反两方面的报道。不能怕揭“家丑”,不能护短,不能只唱高调。只有把问题暴露出来,才能真正找到问题的根源,才能彻底杜绝此类问题出现。他表示,有厂领导支持,他们的曝光还要坚持下去。
据记者了解,这些年来,不锈热轧厂坚持利用《热轧通讯》开辟曝光栏目,对安全、质量、成本等问题坚持进行曝光,以强有力的监督作用,对于推动一丝不苟、精益求精的精细文化落地生根、开花结果,发挥了独特的作用,体现了独特的价值,推动了厂里重点工作的顺利开展。
编后《热轧通讯》是不锈热轧厂自办的一张小报。“质量月”期间,不锈热轧厂不护短、不遮丑,通过教育引导,把小事当大事,变坏事为好事,充分体现了该厂抓质量的决心和底气,这种精神和勇气值得赞扬。相比较,有的单位对于质量问题遮遮掩掩、躲躲闪闪,致使质量问题积重难返,无从下手。在日益激烈的市场竞争中,面对客户日益“苛刻”的要求,如何正视自身存在的质量问题、从根本上解决质量问题,不锈热轧厂的做法值得借鉴。