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第10172期:第4 版 本期出版日期:2014-11-07

一毫米改变了什么

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美国有一家生产牙膏的公司,产品质量优良,包装精美,深受广大消费者的喜爱,每年营业额蒸蒸日上。

记录显示,前十年每年的营业额增长率为10~20%,令董事部雀跃万分。不过,业绩进入第十一年、第十二年及第十三年时,则停滞下来,每个月维持同样的数字。董事部对此三年业绩表现非常不满,便召开全国经理级高层会议,以商讨对策。会议中,有名年轻经理站起来,对董事部说:“我手中有张纸,纸上有个建议,若您要采纳我的建议,必须另付我5万元!”总裁听了很生气地说:“我每个月都支付你薪水,另有分红、奖励。现在叫你来开会讨论,你还另外要求5万元。是否过分?”“总裁先生,请别误会。若我的建议行不通。您可以将它丢弃,一分钱也不必付。”年轻的经理解释说。“好!”总裁接过那张纸,阅毕,马上签了一张5万元支票给那位年轻经理。那张纸上只写了一句话:将现有的牙膏开口扩大1mm。总裁马上下令更换新的包装。试想,每天早上,每个消费者多用1mm的牙膏,每天牙膏的消耗量将多出多少倍呢?这个决定,使该公司第十四年的营业额增加了32%。

这则故事启示我们,面对当前钢材过剩、市场不振、订单下滑的严重形势,万不可心灰意冷,故步自封,而应是积极主动地学习新知识,更加深入细致地了解新市场,要有开拓的思维,要敢于创新、善于创新,相信:哪怕是1毫米的改变也会创造出意想不到的结果。

  
                     

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