■段晓宇义丽萍

质量是企业的生命，信誉是企业的灵魂。优良的质量源于大家的共同努力，优秀的产品能提升企业的信誉，从而在市场上立于不败之地，而对于我们全体职工不光要“心动”，更重要的是“行动”。

对我而言，作为企业的一名无线通讯工，为适应无线通讯设备的更新换代和技术升级，就必须在工作中不断提高技术、掌握知识。因为我们深知，打铁还需自身硬，只有自身技术过硬，检修质量才能不断提升，才能最大限度地满足一线运输任务的通讯需要。

我们所服务的一个作业区调度反映，机车台机存在与过路机车联系断音的现象。接到用户反映后，我们第一时间联系用户、仔细了解现象、核实情况，经过多次试验发现，在不同机车、不同地段、不同时间都存在此现象。从设备状况、所处区域等方面进行深入分析，得知是由台机配置的天线引起。找到原因后，我们立即与厂家联系，对机车台机天线进行改进，又专人密切跟踪使用情况，使断音现象得到消除，用户满意地竖起了大拇指。

这虽然只是日常工作中的一个普通事例，但我们始终认为，质量不应只停留在口头上，更应付诸于行动。

涓涓细流可以汇成滔滔江海，片片绿叶能够造就茫茫森林。让我们一起行动起来，与企业同呼吸、共命运，用“放心质量、优质服务”助企业走出困境，实现新的跨越。