宋艳华
我们常常说某某人职业素养真高,某某人职业素养太低。那么,这个“职业素养”到底是什么东西呢?
走进书店,偶尔会见到一两本有关员工职业素养方面的书,惊喜之余仔细阅读,结果却大失所望,几乎都是讲的职业礼仪方面的事……好多东西不是你外表强大,就能够代表你品质的优秀。如果没有优秀的品质,掌握技能越多,可能对社会的危害就会越大。可见,你的外表、礼仪和职业技能都不是职业素养的核心。想要真正的提升职业素养,我们必须首先要搞清楚,员工职业素养的关键是什么。观念是决定性的。观念决定思维,思维决定行动,行动决定习惯,习惯决定品德,品德决定命运。思维方式的价值。在人生的方程式中,人生和工作的结果,取决于“能力”、“热情”、“思维方式”,三要素的乘积。做正确的事,正确的做事,没有思维方式错误而成功的企业,更没有思维方式错误能成功的人。
了解了员工职工素养的关键,接下来就看我们的行动。改变思维方式,改变习惯,心态决定习惯,习惯决定行为,行为决定命运。注意细节其实是一种功夫,这种功夫是靠日积月累培养出来的。谈到日积月累,就不能不涉及到习惯,因为人的行为的95%都是受习惯影响的。在习惯中积累功夫,培养素质,要把重视细节、将小事做细培养成一种习惯。成功是一个日积月累、持续不断的过程,任何企图侥幸取得成功的想法注定是要失败的。
其实成功者与失败者之间究竟有多大差别?人与人之间在智力和体力上差异并不是想象中的那么大。很多小事,一个人能做,另外的人也能做,只是做出来的效果不一样,往往是一些细节上的功夫,决定着完成的质量。
不论您过去对工作的态度究竟如何,都并不重要,重要的是,从现在起,您对待未来的态度将如何。