■记者石鹰

用户又连续下了两批货的订单，宋志飞心里喜滋滋的。心想，看来这个用户对太钢是越来越有好感、越来越有信心了。

事情还得从前段时间说起。宋志飞是不锈热轧厂生产技术科的一名技术员，11月份的一天，他正在北京出差。原准备当晚就要返回太原，营销部一名营销员的一个电话让他的行程发生了变化。

“有家用户来电话想咨询一个相关酸洗的技术问题，你能给看看吗？”营销员问宋志飞。

“哪家用户？”宋志飞问。

“天津的用户。”天津离北京不远，且在北京的事已处理完毕，宋志飞想要到天津用户的现场看看。

这是一家近期刚开发的新用户，已使用了两批不锈热轧厂生产的不锈钢板。宋志飞以神速抵达用户现场时，用户意外中带着惊喜。

原来，这家用户采购不锈热轧厂的不锈钢板经过卷筒、焊接等工艺后做成容器罐交付下家使用。可经过这一系列的工艺后，原本洁净明亮的不锈钢板表面被油渍、焊焰弄脏了。怎么能让钢板表面恢复原来的模样呢？他们打听到，市场上销售的一种钝化膏涂抹在钢板表面，就可以清理干净钢板表面的印渍。

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