本报讯(通讯员赵冬梅)峨口铁矿认真实施员工心理援助计划,培养职工积极健康的工作和生活方式,提高职工工作绩效,提升员工获得感、幸福感,构建和谐峨矿,促进改革发展。
员工心理援助计划是一套系统、长期的员工福利项目。“关爱小屋”作为员工心理援助计划实施的平台,在该矿受到重视。该矿从建立动态的《职工心理压力档案》、完善关爱小屋年度服务管理制度入手,要求各单位合理安排员工时间,按期参加压力筛查、调适,体验心理援助系列服务。
抬头蓝天白云,放眼假山流水,养眼的常青藤装点着小屋。书架上陈列有《本草纲目养生》、《性格心理学》和《食物营养与食疗大全》等书籍。在恬静怡人的氛围中读书、下棋、理疗,身心放松。关爱小屋配备先进理疗设施以及压力和情绪管控系统。这里有持有国家心理咨询师资格证的工作人员评估职工心理健康水平,开展诊断、辅导、咨询等心理援助服务,与职工聊天交流,帮助职工缓解和控制工作生活中的负面情绪和压力。过程中,全面了解员工家庭、工作情况,进一步掌握职工真实的心理状况和压力来源,分析原因,找准问题,提出有针对性的疏导方案和帮扶措施,建好职工心理疏导档案。
为确保心理援助工作落到实处,矿工会制定调适体验计划,严格执行《关爱小屋管理员工作守则》。对于疏导效果不佳的案例及时上报集团公司心理咨询师团队,并组织心理疏导员队伍参加公司组织的个人成长和继续教育活动,提高服务职工的能力。对前期测出压力等级8级以上的员工,告知相关单位负责人给予特别关注,并定期安排电话跟踪回访,定期要求其复测。工作方面的问题,及时告知单位协调解决;生活方面的问题,工会参与解决;情绪方面的,心理咨询师给予疏导解压,形成了全套解决问题的应对机制。