通讯员白旭峰
5月8日,复合材料厂两个职工食堂的职工接受了一场特殊的培训。这天,太钢劳模、东山矿食堂管理员周强应邀来到复合材料厂,为复合材料厂职工食堂的职工上了一堂生动的5S管理在食堂中的运用课程。
为了使讲课更加接地气,当天上午,周强先深入实地,了解了该厂食堂管理现状,并在现场指出了一些器具设计和管理缺陷。如剩饭收集车在购置时只考虑了美观大方却不实用,会产生重复劳动,造成人力资源浪费。在抹布的可视化管理上,没有规范定置、做标志,更没有精确到责任人。各饭厅灯具开关没有指定专人负责,同一工种员工分工不明确等。
“也许有人会说,在食堂工作,不就是做个饭而已嘛,但是到开饭的时候,迟几分钟也不行,各项服务质量不高都会影响用餐人的心情。5S管理在食堂管理中的运用,最大限度地降低重复工作量,节约人工成本,提高效率。”周强的话音刚落,现场响起了一片热烈的掌声。
当天下午,周强运用幻灯片授课的形式,首先介绍了东山矿食堂5S管理经验和自己在管理中的心得体会。随后,他与25名食堂管理和工作人员进行了深入的交流。
一位食堂职工在互动交流中说:“听了周师傅的讲课,才彻底明白在食堂搞5S管理,不是简单的打扫卫生,折腾工作人员,劳心费力,而是通过有序管理,实现明确分工,这样大家干起活儿来各司其职,避免了一件事情要么没人干,要么很多人干的现象。”
“5S管理在食堂中的运用,不是为了花钱撑门面,而是不花钱办提升效率的事。东山矿的食堂管理经验让我明白了,搞好5S不是一个人的事,而是全员的事,只有大家全部参与进去,才能搞好。作为一名食堂管理者,我今后一定要像周强老师所讲的那样,用人品凝聚人心,用智慧管理食堂,用个人的勤劳带动集体行动,争取使我厂食堂的管理再上一个新台阶。”复合材料厂职工第一食堂管理员姜艳伟深有感触地说。
复合材料厂办公室副主任高国栋听了这次培训,感受最深的是细节。比如就简单的熬稀饭来说,东山矿经过无数次的试验,做到了饭前什么时间熬,用什么锅,放多少水,多大的火候,下多少米,才能使稀饭稠稀适度,时间正点,还减少了一个人的工作量。再如对来宾的关注上,他们实行每餐关注,最大限度地避免了饭菜不够吃和剩饭太多的现象。这种精细化的管理,让我们感到了差距,也有了努力改进的方向。太钢劳模周强在食堂管理岗位上,追求精益求精的工匠精神,更让我们佩服,是我们每一名管理人员学习的榜样。