通讯员王新龙焦海霞

当你走进程家村高层，就能听到住户在赞扬一个人，他就是胜利桥管理服务站程家村高层物业保洁员张锐。

张锐是一名退伍军人，在程家村高层做保洁员已近三年，他秉承军人的好作风、好传统，踏实做人，本分做事，赢得广大住户和同事们的一致好评。有一天，他在打扫5号楼28层时，接触到一位住户是60来岁的高位截瘫患者，女儿在外地工作，平时照顾患者就靠他那身体不太好的妻子，有些事情不求助别人就办不成。从此以后，他每次作业经过时都敲敲门看看有没有需要帮助的，需要马上办的就放下手头活儿，快速去办，不急的事就等作业结束了再去办。平时吃的米面油就都归他往家搬运了，甚至于在过年的时候专程帮他们去买年货。住户们都说，这些虽然都是生活中的小事，但是长期坚持下来不容易，个人都有各自的生活，两年多来他能一直帮助着这个家，这是多么难能可贵啊。

他是一名普通的保洁员，却有着不一样的境界，他用爱心传递着正能量。今年7月5日，该住户给他送来了锦旗，宣扬正能量，张锐说这是对服务岗位工作人员的一种鞭策。