“不合理低价游”屡禁不绝不文明旅游再引关注

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第10733期:第2版

本期出版日期：2016-10-15

“不合理低价游”屡禁不绝不文明旅游再引关注

语音播报：

自2013年10月1日至今，旅游法已实施满3年。然而黑导游、不合理低价团等顽疾仍然久治不愈，并在此次黄金周集中凸显。如曾被国家旅游局警告整改后的五台山风景区“黑导游”“票贩子”违规揽客现象依然严重；在西柏坡景区旅游，当地拦车村民甚至对游客喊话“吃饭才让过去，不吃饭就得绕行”；在北京，游客未购物被导游要求交罚金等等。

一些城市在积极完善旅游市场监管。如长假期间，三亚市派出115个小组明察暗访，多个职能部门共同发力，查处多起扰乱旅游秩序的行为；内蒙古实行旅游质量投诉电话和投诉受理平台24小时专人接听和查看，确保旅游投诉及时获得处理。

与旅游市场乱象同样受关注的，还有“武汉3游客在恩施大峡谷殴打19岁女导游”。因返程发车等候问题发生争执，游客廖某致使讲解员黄某头部受伤住院，受到行政拘留5日的处罚。而在八达岭长城景区内，一对情侣一边刻画一边拍照片，对其他游客的劝阻置若罔闻。

这些在长假集中显现的不文明旅游现象，引发有关旅游黑名单制度“不给力”的讨论。专家认为，亟待细化并完善“黑名单”制度，增强制度执行力，让“黑名单”更有威慑力。

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