通讯员赵瑞文
“电脑网络通了。”一位来自基层职工的惊喜话语,对峨口铁矿自动化室主任胡丽丽来说这是带给她及其团队的最大喜悦。2019年2月份,峨口铁矿自动化办公网络出现异常,不明原因的掉线和网络传输中断不时发生,一份沉甸甸的责任压在了自动化室团队身上,而今问题的彻底解决使他们尝到了努力拼搏、尽责至善、排除万难、艰辛付出所结出的胜利之果。
内网的时断时续使电脑集中办公通讯受阻,影响到矿山的工作效率,为此,以峨矿自动化室主任胡丽丽为首的技术团队紧急动员,连续展开线路排查和技术攻关,努力查找故障点,务求达到早日实现网络的正常运行。该室组织全体技术人员,以修复网络为首要任务,通过制定排查试验方案、集体协调会诊,加班加点,将可能出现异常的因素进行逐一检验。一时间,山下办公楼机房、山上机房成了他们的主战场,铺开自动控制数据模块测试仪器,有的负责程序调用,有的进行数据统计,有的进行总线和分线及网络单元、元件的对号拔插,一个个控制模块逐一排查,每日一干就是10多个小时,繁杂的数据诊断工作考验着每一名技术工作者。
时断时续比彻底中断修复更具难度,硬件网点虚化和元件故障、软件系统问题等都可能是诱因,全矿大小10多处交换工作站及线路不是一朝一夕可以简单处理的,一周下来,技术团队的努力依然回归零位,毫无进展,长时间的站立和蹲守,腿脚麻木,控制理论的分析思考夜不能寐,这是自实现网络自动化办公以来遭遇的第一次失败。
面对如此严重状况,自动化技术人员并没有气馁,网络是一种无形的技术阵地,提供最优质的服务,是他们的最大责任,执着和坚持就是胜利,怀着这样的信念,更加增强了他们的攻坚之心。在胡主任的办公室里,大家气氛凝重,纷纷建议献策,毫无退却。“应开展硬件、软件和用户三个方面的诊断工作”的建议,一时点燃了大家的思路。之后,他们优化处理方法、合理调节试验时间,每日为办公人员设定1小时正常通网,之后进行各数据线路网点的拔插诊断,以充足的时间保证办公内网传输,全力以赴展开技术项目攻关。
在进行故障诊断的同时,该室每天召开技术分析会,对断网原因和诊断过程进行分析讨论,改进完善攻关方案,同时积极联系网络技术供应商--华为集团公司技术工程师进硬件架构的检查,确认无误后继续开展独立攻坚:利用先进的计算机信息通讯技术,向网络发送命令信号,从返回的信号数据量寻找异常点;逐个更换配电柜通讯线路交换器、分块单独测试局域网模块等办法进行试验,虽然未达到预期效果,但在技术团队的不懈努力下,修复工作取得了一定进展。该室实施单台电脑IP地址捆定的办法,克服工作量增大的困难,对全矿300余台电脑进行重新设定,优先解决了电脑不能上网的问题,同时在分析用户使用方面,发现因传输的便捷,越来越多的职工使用飞秋和事业线软件进行网内传输成为新的网络工作方式这一特点,通过分析试验,他们对远程终端进行了传输限制设定,将集中数据传输为内部循环,避免了所有数据要经过服务端口、流量膨胀产生的断网,经过一周的稳定监测,内网终于正常运行了。难题的解决,为峨口铁矿的网络修复画上了圆满的句号,一个月时间,自动化室技术工作者辛勤的汗水与智慧,深深印在了矿山生产经营的记忆中。