宫殿宁
“第一次就把事情做对”,出自于著名管理学家菲利普克劳斯的“零缺陷”理论。这句话告诉我们,如果我们能在一件事的开始,就花费更多的时间、投入更多的精力,之后
在做事的时候就能节省出大量时间,并减少不必要的麻烦。
而在我们的工作中,往往忽视了准备工作的重要性,没有做充分的准备和全面的考虑就贸然开始一件工作,往往做起事来就会出现各种各样的麻烦,甚至造成返工,既浪费了人力物力,又耗费了大量不必要的时间。
要想“第一次就把事情做对”,我认为,一是管理者在交代工作任务时,就要明确告诉员工如何做才是正确的,把你想要达到的标准告诉清楚,不能想当然地认为员工知道自己的想法。二是员工在接受工作任务后,首先要在了解领导的想法后,在准备期间就把可能遇到的情况考虑周全,比如准备哪些工具、按照怎样的步骤,遇到突发事件时的应急预案。只有做了充足的准备,才能一次把工作做好、做对。俗话说:“磨刀不误砍柴工”,在做任何一项工作时,不要着急盲目开始做,只有先有工作思路再开始做才能事半功倍。当然更重要的一点,就是要提升自己的专业技能,技能提高了,在准备阶段才能考虑得更全面,在遇到问题时才能想到解决方案。当然必要的应急演练和应急预案也是必不可少的,尤其对于我们一线职工来说,平时做好应急演练和应急预案,才能在遇到棘手的问题时迅速解决问题,从而避免时间的浪费,也避免了问题的扩大。
总之,只有“第一次就把事情做对”,才能有利于工作的开展,有利于企业的发展。