本报讯（通讯员游锋）近日，太钢不锈冷轧厂宽幅精整作业区通过召开质量攻关专题会，深度剖析当前产品存在的质量问题，落实改进措施，努力满足用户需求。

该作业区以用户需求为导向，快速响应用户反馈的质量问题，落实好质量异议改进措施，确保提高用户满意度。在满足用户需求方面，该作业区加大走访跟踪力度，了解用户真实需求，落实相应管理制度，完善预案。强化精细管理、精细操作、精确控制，加强清洁生产，严格落实过程质量控制。优化精整机组工艺参数，建立6个工艺质量控制点，保证带钢剪切质量和板形质量不受损。

该作业区针对用户反馈的质量问题，严格执行岗位保证措施，积极开展头尾热擦疤、喷码错误、边部打刀印、板型、矫直机压坑等典型质量缺陷攻关，力争产品质量再上新台阶。利用班前会、班后会、质量分析会三级“用户喜欢什么样的产品”大讨论活动，掀起“头脑风暴”，激发斗志，重树太钢冷轧品牌形象。通过对近期发生的窄幅精整供马钢边部毛刺典型异议通报学习，收集整理近3年来发生的典型质量事故及产品质量异议案例，深入剖析原因，增强广大职工的质量意识。根据用户反馈的质量信息，逐一分析，及时回复，以“一对一”技术服务方式，提高售后服务质量和服务效率，最大限度满足用户需求。