本报讯(通讯员陈亚王喜平)太钢赵庄项目部同馨苑组将加强物业服务管理品质与项目独立核算运营相结合,以运营业务设岗位、按岗划定责任区、指标分解到岗位、责任落实到人头,建立人人有指标、事事有落实、指标定收入、奖励靠贡献的长效机制,推动管理水平和服务质量提升。
为实现同馨苑小区独立核算运营目标,赵庄项目部一切从业主角度出发,设身处地为业主办实事、解难事,持续提升业主满意度。与此同时,重新核算运营收支费用,调整月度收费计划,细化分解指标到岗,费用责任落实到人,完善绩效奖惩考评办法。及时张贴缴费通知,业主微信告知,电话联系提示,加大物业费用收缴力度。截至目前,已完成全年物业收费任务的95%,物业服务质量大幅提高,为小区物业市场化独立运营奠定了良好基础。